9-21，伴随“沃+”整体【tǐ】解决【jué】方案【àn】在buama2018中国展上正式发布，一座崭新的客户【hù】体验中心在沃【wò】尔【ěr】沃建筑设备中【zhōng】国大【dà】区总部揭开面【miàn】纱。

沃尔沃建筑设备总【zǒng】裁【cái】Melker Jernberg、沃尔沃建筑设备全【quán】球销【xiāo】售副总裁Tomas Kuta和沃尔沃建筑设【shè】备中国大区总裁【cái】岑家辉，以及客户【hù】、经【jīng】销商、媒体【tǐ】齐聚【jù】一堂，共庆【qìng】新【xīn】“沃+”体【tǐ】验中心正式【shì】启用。该体验【yàn】中心以一系列数字【zì】互动体验【yàn】项目为特色，对【duì】沃尔沃建筑【zhù】设备的产品及整合升【shēng】级、量身定制的【de】后市场服【fú】务进行了【le】展示。

“沃+”体验中心解决方案中心

“沃+”体验中心【xīn】开放大气的设计为客户【hù】营造出宾至【zhì】如【rú】归【guī】的空间感【gǎn】受。中心【xīn】分为两个【gè】区域：解决方案中心与设备运行中心。

在【zài】解决方案【àn】中心，参观者能够亲【qīn】身体【tǐ】验【yàn】沃尔沃建筑设备提【tí】供的全【quán】系产品【pǐn】和服务，从而获得对公【gōng】司强大的软实力的直观认识。进【jìn】入解决方案【àn】中心，迎面而来的【de】是一面【miàn】设备应用【yòng】互动体【tǐ】验墙。墙【qiáng】上栩栩如生地描绘【huì】了一幅沃尔沃建筑【zhù】设备全【quán】系产品【pǐn】工作状态的全景图【tú】。

在互动体验墙的对面，由“九【jiǔ】宫格”组成的“沃+”整体解决方案展示屏通过多屏【píng】与单屏、多影像与单影像实时切换【huàn】，向【xiàng】观众介绍覆盖产品【pǐn】生命周期的【de】整体【tǐ】解【jiě】决方案【àn】九大类【lèi】服务（燃油效【xiào】率，生产率，安【ān】全【quán】性【xìng】，金融服务，正【zhèng】常运行时间，租赁服务，附【fù】属装【zhuāng】置，配件，循环再生【shēng】）各自提【tí】供【gòng】的客户支持功能，以及相【xiàng】互补充、浑成一体的配合机制。

解决【jué】方案中心还设置了一台【tái】操作【zuò】模拟器，让参观【guān】者在虚拟【nǐ】环境中感【gǎn】受沃尔【ěr】沃建筑设备【bèi】产品的舒适【shì】智能的操作体验，同时也可【kě】作为【wéi】培训器材【cái】供操作手使用。

与解决方案中【zhōng】心【xīn】一墙之隔【gé】的设【shè】备运行中心【xīn】以大屏幕和简约风【fēng】格的【de】家【jiā】具为沃尔沃建筑设备的【de】技术专【zhuān】家们构【gòu】建了一个现【xiàn】代办公【gōng】空间。车载【zǎi】信息数据【jù】监测屏上，在全国各个角落工作的沃【wò】尔沃建筑设备【bèi】的运【yùn】行动态尽收眼底，方便技术专家们精准【zhǔn】掌控被监测设备的【de】总体状况【kuàng】。

通过400技【jì】术【shù】热线，技术专家们【men】随时【shí】准备与客户进行沟【gōu】通【tōng】，了解他们的需求，解【jiě】答技【jì】术问题，并为提【tí】高设备运行【háng】效率【lǜ】和生产率给出定制【zhì】化的建议。他们【men】将协助客户挑选【xuǎn】能够满足作业要求、增加产值的服务【wù】，保障专业随行的客【kè】户【hù】体验。

沃尔沃建筑设【shè】备中国大区总裁岑家辉表示：“我们推出【chū】了完美适【shì】应中国市场的【de】升级版【bǎn】‘沃【wò】+’整体解决方案，而‘沃【wò】+’体验中心的落【luò】成与之珠联【lián】璧合。体验【yàn】中心将为客户【hù】奉上一流的【de】后市场服务体验【yàn】，通【tōng】过【guò】引人入胜的互【hù】动形式展示我们的服【fú】务优【yōu】势。我们也将一【yī】如既往地【dì】把助力客户成功【gōng】作为【wéi】沃尔【ěr】沃建筑设备的第一要务【wù】。”